Si elle sourit,

c’est grâce à Cécile

Cécile a préparé sa chambre d’hôtel pour que tout soit parfait et que sa cliente passe une bonne nuit.

S’il sourit,

c’est grâce à Samia

Samia l'a accueilli avec le sourire et l'a conseillé pour qu’il passe un excellent repas.

Si elle réserve en ligne,

c'est grâce à Fabien

Fabien a conçu le nouveau site internet d’une adhérente pour que la réservation puisse se faire en ligne. 

S’ils sont heureux,

c’est grâce à Hugo

Hugo a participé à l'élaboration du buffet pour faire de leur soirée un évènement inoubliable !

09H10
13H20
17H30
20H15

Notre accompagnement
entreprise

  • Les solutions emploi

    Recrutement, Temps Partagé, Intérim ? Temps plein, Temps partiel ? Chez RESO nous vous proposons des solutions sur-mesure inspirées par vos besoins !

    En savoir plus

  • Conseils et accompagnement

    Pas le temps de gérer vos ressources humaines ? Besoin de booster votre visibilité ? RESO vous accompagne sur toutes vos problématiques RH et vous aide à valoriser votre image digitale. Audit, Externalisation de la paie, Accompagnement Web, .... Des solutions adaptées à votre entreprise !

    En savoir plus

  • La formation avec RESO France

    RESO, certifié Qualiopi, propose un large panel de formations. Nous avons à cœur d’offrir un parcours de formation adapté aux attentes de nos adhérents et salariés.

    En savoir plus

  • Devenir adhérent RESO France

    C’est faire grandir son entreprise, bénéficier de compétences, gagner du temps, bénéficier de conseils et d’accompagnement personnalisés. Pour profiter de nos services, devenez adhérent RESO !

    Comment adhérer ?

Notre accompagnement
candidat

  • Offres d'emploi

    À la recherche d’un emploi en hôtellerie, restauration, tourisme et métiers de bouche ? CDD, CDI, Intérim ? Temps partiel, Temps plein ? Rendez-vous sur notre espace emploi pour faire matcher votre CV avec nos offres !

    Consulter les offres RESO

  • Les avantages RESO

    Conseil, accompagnement, formation… Nous sommes 100 % à votre écoute pour construire avec vous votre projet professionnel. RESO vous accompagne dans vos démarches et soutien votre évolution.

    En savoir plus

  • Les conseils Emploi

    Vous ne savez pas comment rédiger un CV ? Vous avez du mal à vous mettre en valeur en entretien d’embauche ? Retrouvez tous les conseils Recruteurs pour vous aider à devenir « LE » candidat à recruter !

    En savoir plus

  • Zoom sur... Le Temps Partagé !

    RESO, acteur engagé pour l’emploi sur les territoires, vous propose un format d’emploi unique ! Vous êtes salarié chez nous, mais vous travaillez pour nos adhérents.

    En savoir plus

La RSE

au cœur de nos engagements

Chez RESO, la RSE est au cœur de notre stratégie depuis 2014. Officiellement labellisé Lucie depuis 2017, nous avons à cœur de mettre du sens et donner un cap pour fédérer nos équipes autour d’un socle de valeurs communes, d’impliquer l’intégralité de nos collaborateurs, nos adhérents et partenaires dans une stratégie durable et collective.

Découvrir nos engagements

Ils sont convaincus

par RESO France

Ils permettent à RESO d’être plus qu’un groupement d’employeurs. En partageant nos valeurs, en participant à la création d’emploi sur les territoires, ce sont nos salariés et adhérents qui font de RESO une association engagée pour l’emploi durable.

Voir tous les témoignages

À la Une

Voir toutes les actualités

Les métiers du tourisme : Tout ce qu’il faut savoir

Que vous aspiriez à être hôtelier, guide touristique, chef cuisinier, agent de voyage, animateur touristique ou encore gestionnaire d’événements, les métiers du tourisme offrent une diversité…
Lire plus

Prochain évènement

Voir tous les évènements

Questions fréquentes

Toute la FAQ

Comment puis-je consulter/imprimer mes factures RESO ?

Voir la réponse

Où aller pour retrouver facilement et rapidement l’ensemble de vos factures RESO ?

Pour consulter ou imprimer vos factures RESO, vous pouvez accéder à votre espace personnel sur monespace.resoemploi.fr. Une fois connecté, recherchez l’onglet ou la section dédiée aux factures. Vous trouverez une rubrique spécifique à la gestion des paiements où vous pourrez visualiser et télécharger vos factures en format imprimable.

L’ensemble de vos factures sont ainsi stockées dans un espace qui vous est dédié et totalement sécurisé.

En cas de difficulté, n’hésitez pas à contacter le service comptabilité de RESO France pour obtenir de l’aide supplémentaire.

Vous pouvez les télécharger directement depuis votre espace

Je travaille dans un établissement depuis quelques années, mais mon niveau échelon n’a pas évolué. Suis-je en droit de demander une réévaluation ?

Voir la réponse

Niveau et échelon – comment les faire évoluer ?

 

La convention collective HCR ne prévoit pas de prime d’ancienneté. En revanche, la grille de rémunération de la convention collective HCR est réévaluée régulièrement.
Ainsi, c’est donc à vous de faire jouer votre pouvoir de négociation et d’expliquer à votre employeur que votre place dans l’organisation, votre savoir-faire et vos compétences sont au-delà de celles évaluées dans la convention collective à votre niveau échelon actuel.

De même, si vous avez plus de tâches et de responsabilité qu’auparavant, et que votre niveau ainsi que votre rémunération sont restés identiques, vous êtes en droit de demander une réévaluation de votre statut en présentant à votre employeur l’ensemble des responsabilités qui vous incombent.
La décision finale restera aux mains de votre employeur en fonction de sa politique globale. Profitez notamment de votre entretien annuel pour évoquer le sujet.

 

Comment faire évoluer son salaire dans le CHR ?

La négociation de votre niveau et de votre échelon nécessite de bien connaître la grille et votre place dans celle-ci. Tout d’abord, vous pouvez retrouver l’information sur votre fiche de paie.

Une fois que vous connaissez votre niveau et échelon, consultez la grille de la convention. Si vous constatez un écart entre vos compétences et votre statut alors vous pourrez argumenter dans ce sens auprès de votre responsable. Dans le cas où vous constate que vous êtes bien situé, rien n’empêche que vous négociiez une augmentation. En effet, la grille niveau/échelon impose des minima salariaux mais vous pouvez tout à fait négocier à la hausse en valorisant votre connaissance de l’entreprise, des clients, des compétences uniques, …

 

Retrouvez ici, les grilles par niveau et échelon !

Et retrouvez ici la grille de salaire correspondant !

 

Toutes nos offres d’emploi ici !

Je ne parviens pas à mettre à jour les données de mon espace candidat. Comment faire ?

Voir la réponse

Espace candidat – Mettez à jour vos données sur votre espace

 

Vous êtes candidat RESO ? Retrouvez toutes vos données sur votre espace candidat « Mon Espace » ou sur l’application RESO Emploi (disponible sur Apple Store et Play Store).

 

Où mettre à jour mes informations ?

Pour simplifier la mise à jour de vos éléments ou actualiser votre CV, n’hésitez pas à passer par l’application RESO Emploi.

Simple à utiliser, l’application vous permet de retrouver les postes auxquels vous avez candidaté, les propositions d’emploi, …

 

Si vous ne parvenez toujours pas à modifier vos informations ou si vous rencontrez encore des difficultés, rapprochez-vous de votre référent RESO.

Retrouvez les coordonnées de votre référent ici !

Toutes nos annonces emploi ici !

Quel profil pour rejoindre RESO et trouver un emploi dans le CHR ?

Voir la réponse

Vous souhaitez trouver un emploi dans le CHR ? En Hôtellerie, Restauration, Tourisme ou Métiers de Bouche ?

Le secteur du CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants) ne failli pas à sa réputation. Bien connu pour être un secteur ouvert à tout type de profil, trouvez l’emploi qui vous ressemble. En effet, débutant, junior, expert, diplômé, sans diplôme mais motivé, … Les postes sont tellement nombreux que chaque profil peut trouver le poste qui lui correspond.

 

Et chez RESO ?

Nous recherchons des candidats motivés et passionnés par l’hôtellerie, la restauration, le tourisme ou les métiers de bouche. Le savoir-être de nos candidats est un élément primordiale : excellente attitude pour le service à la clientèle, l’adaptabilité aux environnements dynamiques, une volonté de s’investir et s’améliorer, … De plus, nous valorisons les compétences spécifiques au CHR : connaissance des normes (ex : HACCP), la capacité à travailler en équipe, l’expérience à des postes similaires, … Donc si vous cochez ces cases mais que vous n’avez pas d’expérience significative, nos équipes prendront le temps d’étudier votre projet avec vous et définir les postes adaptés à vos attentes et vos savoir-faire.

Faut-il forcément être expert de son domaine ?

Chaque profil à ses chances, la motivation fait la différence. N’attendez plus pour nous envoyer votre candidature et trouver un emploi dans le CHR !

 

Rendez-vous sur notre site d’offres d’emploi :

resoemploi.fr

Ou envoyez directement votre candidature :

candidature spontanée

Je suis salarié en CDD dans un restaurant, et je souhaite faire des extras avec RESO. Est-ce possible ?

Voir la réponse

Vous êtes salarié en CDD (ou CDI) dans le secteur de la restauration et vous vous demandez s’il est possible de faire des extras avec RESO ?

 

La réponse est oui ! Tout salarié déjà en poste a la possibilité de travailler en extra pour une autre entreprise, à condition que son contrat actuel ne comporte pas de clause d’exclusivité.

 

Cependant, il existe des règles à respecter !

Si vous souhaitez effectuer des extras, notamment avec RESO, c’est une option envisageable. Cependant, c’est une démarche qui relève de la responsabilité du salarié. Celui-ci doit respecter les limites légales en matière de temps de travail. La durée maximale est de 48 heures par semaine, ou 44 heures par semaine en moyenne sur une période de 12 semaines consécutives.

Il est crucial de souligner que, même en cumulant plusieurs emplois, le salarié doit bénéficier d’une pause quotidienne de 11 heures minimum et avoir droit à un jour de repos par semaine au minimum. Le non-respect de ces règles pourrait entraîner des sanctions.

Cette opportunité d’effectuer des heures supplémentaires peut être avantageuse, mais elle nécessite une gestion rigoureuse du temps de travail. Respecter les limites fixées par la loi est essentiel pour éviter tout désagrément. Pour une conciliation optimale entre travail supplémentaire et respect de ses droits, une bonne organisation et une connaissance claire de ses obligations sont indispensables.

 

Des questions d’ordre RH ou sur les extras RESO ?

Vous avez des questions sur le cumul de postes ? Adressez-vous directement à nos équipes sur les possibilités. Retrouvez les coordonnées de nos équipes ici !

 

Envie de faires des extras avec RESO ? 

Retrouvez nos annonces emploi : CDI, CDD, Extras, Temps partiel, … ICI !

Cuisinier, chef de rang, réceptionniste, pâtissier, valet et femme de chambre, … Retrouvez tout type de contrat dans les domaines de l’hôtellerie, restauration et du tourisme. Candidatez en quelques clics !

Nos avantages sociaux ici !

Je ne prends jamais mon repas au travail, mon employeur peut-il quand même me décompter un avantage nourriture ?

Voir la réponse

Les employeurs de la branche HCR sont dans l’obligation de nourrir leurs salariés travaillant pendant les heures de service dans des établissements ouverts au public et proposant des consommations.
Si un repas est offert, on parle d’avantage nourriture, si, au contraire, aucun repas n’est offert, l’employeur doit verser une indemnité nourriture.
Le montant est identique que l’on parle d’avantage ou d’indemnité, pour 2022 il est fixé à 3.76€.
En ce qui concerne l’avantage, celui-ci est imputé sur la rémunération dès lors que le repas est proposé, il importe peu que vous l’ayez accepté ou refusé.

Adhérent RESO, je n’arrive pas à me connecter à mon espace adhérent. Que puis-je faire ?

Voir la réponse

Connectez-vous simplement à votre espace adhérent !

Pour vous connecter, rendez-vous sur monespace.resoemploi.fr.

Vous avez oublié votre mot de passe :

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre espace adhérent, faites une demande de mot de passe oublié afin de pouvoir en définir un nouveau.

Vous avez oublié votre email de connexion :

Dans le cas où vous ne vous rappelez pas de l’email renseigné pour vous connecter, rapprochez-vous de votre contact RESO. Il vérifiera votre identité et pourra vous aider à vous connecter.

Autres problèmes :

Si cela ne fonctionne pas, contactez votre RESO pour vous assurer que vous utilisez la bonne adresse e-mail de connexion à votre espace.

Vous pouvez également tenter de vous connecter sur votre espace depuis l’application RESO Emploi, qui vous permet de gérer toutes vos demandes et documents en direct.

 

Besoin d’aide ? Contactez nos équipes ! 

Comment sont payées mes heures supplémentaires ?

Voir la réponse

Pour vos heures supplémentaires, deux possibilités sont prévues par la convention collective.
La première possibilité est celle d’un décompte normal de vos heures ; alors les heures supplémentaires sont comptées par semaine civile et majorées comme suit :

  • de la 36ᵉ à la 39ᵉ heure : 10%
  • de la 40ᵉ à la 43ᵉ heure : 20%
  • au-delà de la 43ᵉ heure : 50%

La seconde possibilité, appliquée notamment chez Reso, est le décompte annuel des heures de travail, aussi appelé modulation du temps de travail. Ainsi, peu importe que des heures supplémentaires soient réalisées dans la semaine puisqu’elles sont comptées à la fin de l’année.

La durée légale du travail de 35 heures correspond à une durée annuelle de travail de 1607 heures, ainsi les heures travaillées au-delà sont considérées comme supplémentaires et sont majorées comme suit :

  • de 1607 à 1790 heures : 10%
  • de 1791 à 1928 heures : 20%
  • de 1929 à 1973 heures : 25%
  • au-delà de 1974 heures : 50%

Dans les deux cas présentés, il est aussi possible que votre employeur vous fasse récupérer ces heures, alors la récupération en repos sera majorée d’autant que la rémunération.

Comment et où postuler pour rejoindre RESO ?

Voir la réponse

Vous vous demandez comment envoyer votre candidature pour rejoindre l’équipe RESO et où postuler ?

En vous rendant sur notre site (resoemploi.fr), retrouvez toutes nos annonces d’emploi organisées par ville, métier, types de contrats, … Que vous recherchiez un poste dans un domaine particulier, un secteur spécifique ou une ville précise, notre plateforme est conçue pour faciliter votre recherche. En naviguant à travers les différentes catégories, vous pourrez filtrer les offres selon vos critères, simplifiant ainsi votre recherche d’emploi.

Cependant, nous ne nous limitons pas uniquement aux offres publiées. Vous pouvez également transmettre une candidature spontanée. Vous pouvez soumettre votre CV directement à notre équipe, ouvrant ainsi la porte à des possibilités qui pourraient ne pas être encore affichées en ligne. Nos équipes lisent chacune des candidatures reçues.

 

Faites matcher votre CV à nos offres !

Notre site resoemploi.fr vous permet de déposer votre CV directement en ligne pour présélectionner et ne vous montrer que les offres pertinente pour votre profil. En quelques clics recevez les offres du moment qui vous ressemblent : faire matcher mon CV

N’attendez plus et postulez dès maintenant à une multitudes d’annonces dédiées à l’hôtellerie, la restauration, le tourisme ou les métiers de bouche. En CDD, CDI, temps plein ou temps partiel, temps partagé, intérim, extras, …

 

Où postuler ? resoemploi.fr

Envie de conseils pour votre candidature ? Nos conseils recruteur

Quels avantages de devenir adhérent à un groupement d’employeurs ?

Voir la réponse

Devenez adhérent au Groupement d’employeurs RESO France – Profitez des avantages du collectif

Lorsque vous rejoignez un Groupement d’Employeurs, vous pouvez ainsi mettre en commun certaines ressources. De la gestion du recrutement à l’intérim, en passant par la mise à disposition de personnel qualifié et des programmes de formation adaptés, notre palette de services répond à vos besoins professionnels variés. Ainsi, dans le cas du recrutement et du temps partagé, vous pouvez recruté un salarié selon vos besoins spécifiques. En effet, plus besoin de cumuler les extras, faites appel à un salarié du groupement pour la durée de votre besoin et permettez à ce salarié de profiter d’un contrat de travail stable et pérenne. Donnez aussi plus de visibilité à vos annonces de recrutement grâce à notre site resoemploi.fr

En devenant membre de RESO, vous profitez de l’expertise cumulée de nos équipes. En effet, vous gagnez un temps précieux et bénéficiez de conseils et d’un accompagnement personnalisés.  Ainsi, RESO vous offre l’opportunité de mutualiser vos ressources, vos compétences et vos profils avec plusieurs autres adhérents. L’aspect collaboratif de notre approche vous donne accès à un réseau de savoir-faire variés, renforçant ainsi votre réactivité sur vos besoins en recrutement.

 

RESO, bien plus que ça !

Spécialisé dans le CHR, RESO a développé un panel d’accompagnement au travers de ses filiales.

RESO Services : accompagnement et conseil aux entreprises dans les domaines de la paie, des ressources humaines, du juridique, du social et de la formation. Nos consultants sont à votre écoute pour répondre à vos questions et vos problématiques. Audit et diagnostic, création d’outils, externalisation, … A chaque besoin sa solution sur mesure.

RESO Formation : besoin de vous former au management, à la communication, aux métiers des étages, … Nos formateurs sont des experts de leur domaine et sont sensibilisés aux spécificités du CHR.

RESO Premium : … et pour les missions plus courtes ? Besoin d’un serveur le temps d’un weekend ? Grâce à RESO Premium embauchez selon vos besoins du personnel formés en intérim.

N’hésitez plus et explorez l’ensemble des services offerts par RESO. Rejoignez-nous pour bénéficier d’une expertise partagée, d’une flexibilité accrue et d’un collectif dynamique. Devenez adhérent au Groupement d’employeurs RESO : adhérer à RESO ?

 

RESO France et vous

Vous avez un projet, un besoin ?
Nous contacter